Continuité de l’activité

Chez ETT, nous apprécions nos clients et travaillons dur pour fournir des solutions logicielles qui répondent à leurs exigences commerciales clés, établir des relations solides basées sur la confiance et fournir un service personnalisé. C’est pourquoi nous travaillons avec le fournisseur mondial de résilience logicielle NCC Group, pour offrir une protection de continuité d’activité via un code source et un accord d’entiercement de services cloud. Cela garantit les performances et la disponibilité à long terme du logiciel ETT, avec le soutien d’un expert mondial en assurance de continuité d’activité.

À la demande de nos clients, nous conclurons un accord juridique avec NCC Group pour sécuriser la dernière copie du code source ainsi que les outils d’accès nécessaires pour tout service cloud. NCC Group conservera cela pendant la durée de l’accord et recevra des mises à jour à intervalles réguliers pour s’assurer que la version de travail actuelle et les informations d’identification à jour sont disponibles. Dans le cas peu probable où ETT ne pourrait pas respecter nos obligations contractuelles avec vous, vous pouvez demander la publication du code selon des conditions pré-convenues. Cela permet à nos clients de maintenir une continuité de service si les conditions préalablement convenues ne sont pas remplies. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter.